WhatsApp
Direito do Consumidor

Lesado por uma empresa?
Você tem direitos.

Cobrança indevida, nome negativado sem dever, serviço pago que não foi prestado, golpe pelo PIX, voo cancelado. Conte o que aconteceu pelo WhatsApp — um advogado analisa e orienta os caminhos possíveis.

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Análise gratuita do seu caso, sem compromisso Falar no WhatsApp
Como funciona

Sem burocracia, sem juridiquês

Três passos simples — do primeiro contato até a solução do seu problema.

01

Você conta seu caso no WhatsApp

Explica o que aconteceu — cobrança errada, nome sujo, serviço que não veio. Se tiver fatura ou protocolo, manda foto. Em minutos entendemos o cenário.

02

Analisamos e dizemos a verdade

Olhamos contratos, faturas, protocolos e conversas. Se o caso não tem chance, a gente avisa. Se tem, explicamos a estratégia e os prazos — sem promessa vazia.

03

Entramos com a ação e você acompanha

Cuidamos de tudo: reclamação, negociação ou ação judicial, conforme o caso. Você recebe updates direto no WhatsApp.

Situações que atendemos

Direito do Consumidor na prática

Se a empresa errou com você, a lei está do seu lado. Toque no seu caso e fale direto com advogado.

Cobrança indevida

Assinatura cancelada que continua cobrando, valor duplicado, serviço nunca contratado. O CDC (art. 42) prevê que quem paga cobrança indevida pode ter direito à devolução em dobro.

Falar sobre cobrança indevida →

Nome negativado indevidamente

Inscrição no SPC/Serasa por dívida que não existe, já paga ou que nunca foi sua pode gerar reparação por dano moral, além de possibilitar a retirada do nome do cadastro.

Falar sobre negativação →

Serviço não prestado

Você pagou e não entregaram — ou entregaram pela metade. O CDC (art. 20) permite exigir a execução, aceitar serviço equivalente ou pedir o dinheiro de volta.

Falar sobre serviço não prestado →

Golpe do PIX e fraudes

Dependendo de como a fraude aconteceu, o banco pode ser responsabilizado. Registre B.O., acione o MED pelo app do banco e guarde todos os comprovantes.

Falar sobre golpe do PIX →

Voo cancelado ou atrasado

As regras da ANAC obrigam a companhia a dar assistência e reacomodação ou reembolso. Conforme o caso, o transtorno pode gerar reparação.

Falar sobre problema com voo →

Produto com defeito

Vício que a assistência não resolve em 30 dias? O CDC (art. 18) permite trocar o produto, abater o preço ou desfazer a compra com devolução do valor.

Falar sobre produto com defeito →
O que clientes do escritório parceiro dizem

Avaliações reais no Google

Reviews públicos no Google Maps de clientes da nossa advocacia parceira, Galves & Grande Advogados. 288 avaliações, nota 5,0.

Seu caso merece 3 minutos de análise.

Sem compromisso. Sem formulário chato. Só WhatsApp.

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Auxílio Negado

Atendimento jurídico em parceria com Galves & Grande Advogados. Atendimento 24h.

WhatsApp direto (11) 94385-3880
E-mail contato@alexandregalves.adv.br
Responsável técnico Dr. Alexandre Galves · OAB/SP 388.275
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